Influencia de los canales offline sobre el comportamiento de búsqueda online
iProspect realizó una encuesta acerca de la influencia de canales offline sobre el comportamiento de búsqueda online. Algunos de los puntos sobresalientes fueron los siguientes:
- Más del 54% de las personas realiza búsquedas en Internet diariamente. Cuando la frecuencia de búsqueda se extiende a una semana este valor se extiende hasta alcanzar el 83% de las personas.
- 2/3 de las personas encuestadas realizan búsquedas online como resultado de la exposición a algún canal offline.
- Más de un tercio de los encuestados realiza búsquedas como resultados de la exposición a anuncios de televisión y la recomendación de amigos y conocidos (word of mouth). Los porcentajes son más altos cuando solo se considera a aquellas personas que realizan búsquedas diariamente.
- En general, estas búsquedas se encuentran relacionadas con el nombre de la empresa (44%), nombre del producto/servicio (24%), o el slogan del anuncio (6%).
- El 39% de las personas terminan concretando una compra luego de realizar una búsqueda como resultado de la exposición a un canal offline. Los anuncios impresos (30%) y el WOM (30%) son los canales offline de mayor eficacia.
